Datenschutzerklärung
Diese Erklärung beschreibt, welche Personendaten beim Besuch von e-request.ch verarbeitet werden. Sie gilt für diese Website, nicht für die Anwendung e-Request — deren Datenschutz regeln wir vertraglich mit jedem Kunden.
Entwurf — in rechtlicher Prüfung. Diese Fassung ist noch nicht freigegeben.
Verantwortliche
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist die Novotec Engineering AG, Archstrasse 2, 8400 Winterthur, Schweiz. Anfragen zum Datenschutz richten Sie an info@novotec.ch.
Rechtsgrundlage
Wir verarbeiten Personendaten nach dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG). Soweit Besucherinnen und Besucher aus dem EU-/EWR-Raum betroffen sind, beachten wir zusätzlich die DSGVO.
Aufruf der Website
Beim Aufruf der Website verarbeitet der Webserver technisch notwendige Angaben: IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Seite, Browser und Betriebssystem. Diese Angaben dienen dem sicheren Betrieb und der Fehlersuche und werden nicht mit anderen Daten verknüpft.
Es werden keine Inhalte von Drittanbietern nachgeladen. Zur Messung der Seitenaufrufe setzen wir Mautic ein, siehe unten.
Kontaktformulare und Leitfaden
Wenn Sie eine Demo anfragen, uns über das Kontaktformular schreiben oder den Beschaffungsleitfaden anfordern, verarbeiten wir die Angaben aus dem Formular: Name, geschäftliche E-Mail-Adresse, Unternehmen, Unternehmensgrösse, gegebenenfalls Ihre Nachricht sowie die Sprache der Seite und — falls Sie über einen entsprechenden Link gekommen sind — die Seite oder Zielgruppe, von der aus Sie das Formular aufgerufen haben.
Die Angaben gehen an unsere Marketing-Software Mautic unter m.e-request.ch. Wir verwenden sie, um Ihre Anfrage zu beantworten und Ihnen den angeforderten Leitfaden per E-Mail zu senden. Bei einer Anfrage wird unser Vertrieb per E-Mail benachrichtigt. Wir speichern die Angaben so lange, wie es für die Bearbeitung und eine allfällige Geschäftsbeziehung nötig ist.
Wenn Sie uns direkt per E-Mail schreiben, verarbeiten wir die Angaben aus Ihrer E-Mail zum selben Zweck.
Neuigkeiten per E-Mail
In den Formularen können Sie ankreuzen, dass Sie Neuigkeiten von e-Request per E-Mail erhalten möchten. Das Feld ist nicht vorausgewählt und keine Voraussetzung für Ihre Anfrage. Haben Sie es angekreuzt, senden wir Ihnen eine E-Mail mit einem Bestätigungslink. Erst wenn Sie darauf klicken, nehmen wir Sie in den Verteiler auf; ohne Klick erhalten Sie nichts weiter.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen — über den Abmeldelink in jeder E-Mail oder mit einer Nachricht an die oben genannte Adresse.
Mautic und Cookies
Auf allen Seiten läuft ein Script unserer Mautic-Instanz unter m.e-request.ch. Es erfasst, welche Seiten Sie aufrufen, und setzt dazu Cookies der Domain m.e-request.ch sowie eine Kennung im Speicher Ihres Browsers. Solange Sie kein Formular absenden, bleiben Sie für uns ein anonymer Besucher. Senden Sie ein Formular ab, ordnet Mautic die bisherigen und künftigen Seitenaufrufe Ihrem Kontakt zu. So sehen wir, welche Inhalte für Ihre Anfrage relevant sind.
Mautic betreiben wir selbst; die Daten gehen an keinen Analyse- oder Werbedienst eines Dritten. Sie können die Cookies in Ihrem Browser jederzeit löschen oder blockieren; die Website funktioniert auch ohne sie.
Hosting und Weitergabe an Dritte
Website und Mautic laufen auf einem Server, den wir bei einem Hosting-Anbieter in Deutschland betreiben. Der Anbieter verarbeitet die Daten nur, soweit es für den Betrieb nötig ist. Deutschland gewährleistet nach Einschätzung des Bundesrats einen angemessenen Datenschutz.
Darüber hinaus geben wir Personendaten nicht an Dritte weiter, ausser dies ist zur Bearbeitung Ihrer Anfrage nötig oder gesetzlich vorgeschrieben.
Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft über Ihre Personendaten, auf Berichtigung, auf Löschung und auf Herausgabe. Wenden Sie sich dazu an die oben genannte Adresse. Sie können sich zudem an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) wenden.
Änderungen
Wir passen diese Erklärung an, wenn sich die Verarbeitung ändert — etwa wenn weitere Analyse-Dienste eingeführt werden. Massgebend ist die jeweils hier veröffentlichte Fassung.
Stand: Oktober 2026